Levering og vilkår

1. Levering
   1. Fragtomkostninger beregnes ved checkout.
   2. Vi leverer produkter til hele verden. Hvis vi mod forventning ikke kan levere til din adresse, kontakter vi dig straks for at arrangere en tilbagebetaling. Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os, inden du gennemfører din bestilling.
   3. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail med et trackingnummer og et link, så du kan følge din forsendelse. Du kan også altid tjekke status på din pakke via vores sporingssiden her. Bemærk, at trackingoplysningerne først opdateres efter 1–3 arbejdsdage. Oplever du problemer med dit trackingnummer, så kontakt os direkte her.
   4. De fleste ordrer afsendes inden for 12 timer. Normal leveringstid er 5–12 arbejdsdage. I forbindelse med højtider eller særlige omstændigheder kan leveringstiden forlænges med op til 14 arbejdsdage ekstra.
   5. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldkontrol, force majeure, transportskift, strejker, forsinkelser i luft- eller vejtransport eller eventuelle ekstra omkostninger, gebyrer eller toldafgifter.
   6. Hav gerne dit ordrenummer fra bekræftelsesmailen klar, hvis du har spørgsmål til din bestilling.
2. Levering
   1. Det er kundens eget ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt. Vi behandler og sender ordrer hurtigt, så der er kun et lille tidsvindue (typisk omkring 12 timer) til at rette adressen. Er du i tvivl om oplysningerne, så kontakt os straks.
   2. Vi kan ikke holdes ansvarlige for bortkomne eller stjålne pakker. Viser trackingen, at din ordre er leveret, men du ikke har modtaget den, anbefaler vi, at du kontakter transportøren direkte via oplysningerne på vores sporingsside her.
   3. Afvisning af levering betragtes som kontraktbrud og giver ikke ret til refusion.
   4. Hvis du oplever problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne her.
   5. Du finder information om retur og annullering i vores Retur- og annulleringspolitik.